Política de Qualitat
La política actual de la Fundació és la següent:
SOCIAL I COMUNITÀRIA
- Abordar la nostra tasca, amb una ATENCIÓ QUALIFICADA i des d’un ENFOCAMENT ALA PERSONA ATESA.
- Aconseguir la satisfacció, SUPERANT LES EXPECTATIVES de les persones que atenem.
- Cercar la COOPERACIÓ DE LA SOCIETAT, LES PERSONES I LES ENTITATS en la capacitat integradora dels serveis.
INTERINSTITUCIONAL I DE COL·LABORACIÓ
- Col·laborar en la COBERTURA de les necessitats de la societat en què vivim.
- SATISFER LES NECESSITATS DE LES ADMINISTRACIONS I ALTRES FINANÇADORS, assegurant la qualitat dels serveis i el compliment dels requisits establerts.
- Enfortir la XARXA SOCIAL en el marc del tercer sector català, i les nostres relacions amb els GRUPS D’INTERÈS, des d’una perspectiva de sinergia amb l’entorn.
ORGANITZACIONAL I DE MILLORA CONTÍNUA
- Portar a terme un LIDERATGE que garanteixi l’EFICÀCIA i la SOSTENIBILITAT de la nostra organització i dels serveis que prestem, garantint el compliment dels requisits legals d’aplicació.
- Potenciar el COMPROMÍS DE LES PERSONES que formen part de l’entitat, així com la millora de la seva CAPACITACIÓ PROFESSIONAL, que atorgui un valor afegit als nostres resultats.
- Promoure la COMUNICACIÓ INTERNA I EXTERNA des de la transparència i l’assoliment dels fins fundacionals.
Juliol de 2022
Aquesta política es revisa periòdicament per tal d’assegurar que és adequada a les necessitats de l’organització i dels clients/usuaris, durant la revisió pel Comitè Directiu. Aquest document s’entregarà personalment a cada membre de l’organització i constarà publicat al taulell de l’oficina de forma informativa. Disponible a la pàgina web, per totes les parts interessades.
