Polítiques Transversals

 
POLÍTICA DE QUALITAT

La política actual de la Fundació és la següent:

SOCIAL I COMUNITÀRIA

  • Abordar la nostra tasca, amb una ATENCIÓ QUALIFICADA i des d’un ENFOCAMENT A LA PERSONA ATESA.
  • Aconseguir la satisfacció, SUPERANT LES EXPECTATIVES de les persones que atenem.
  • Cercar la COOPERACIÓ DE LA SOCIETAT, LES PERSONES I LES ENTITATS en la capacitat integradora dels serveis.

INTERINSTITUCIONAL I DE COL·LABORACIÓ

  • Col·laborar en la COBERTURA de les necessitats de la societat en què vivim.
  • SATISFER LES NECESSITATS DE LES ADMINISTRACIONS I ALTRES FINANÇADORS, assegurant la qualitat dels serveis i el compliment dels requisits establerts.
  • Enfortir la XARXA SOCIAL en el marc del tercer sector català, i les nostres relacions amb els GRUPS D’INTERÈS, des d’una perspectiva de sinergia amb l’entorn.

ORGANITZACIONAL I DE MILLORA CONTÍNUA

  • Portar a terme un LIDERATGE que garanteixi l’EFICÀCIA i la SOSTENIBILITAT de la nostra organització i dels serveis que prestem, garantint el compliment dels requisits legals d’aplicació.
  • Potenciar el COMPROMÍS DE LES PERSONES que formen part de l’entitat, així com la millora de la seva CAPACITACIÓ PROFESSIONAL, que atorgui un valor afegit als nostres resultats.
  • Promoure la COMUNICACIÓ INTERNA I EXTERNA des de la transparència i l’assoliment dels fins fundacionals.

01/2020

Aquesta política es revisa periòdicament per tal d’assegurar que és adequada a les necessitats de l’organització i dels clients/usuaris, durant la revisió pel Comitè Directiu. Aquest document s’entregarà personalment a cada membre de l’organització i constarà publicat al taulell de l’oficina de forma informativa. Disponible  a la pàgina web, per totes les parts interessades.

 

 

Certificat-AENOR

Certificat-IQNET

 

PLA MEDIAMBIENTAL

A l'Associació coordinadora Sinergia social existeix un compromís ferm amb la sostenibilitat ambiental. Per això implantem les polítiques mediambientals establertes en el Pla de sostenibilitat de la Coordinadora Sinergia Social, les quals se sustenten en els principis de les 4 R; reduir, reutilitzar, reciclar i reparar. I s'adapta a cada context d'activitat de l'organització; des de la gestió d'oficines verdes, a la sostenibilitat a la llar en serveis residencial i a la dimensió educativa en els serveis d'atenció formació i ocupació.

El pla mediambiental s'avalua trimestralment i es revisa anualment per la comissió mediambiental de l'entitat. Entre les activitats què s'implanten, destaquem les actuacions participatives que a més a més de contribuir a la cura del medi ambient, incideixen directament en la conscienciació i sensibilització de les persones.

 

POLÍTICA D'IGUALTAT D'OPORTUNITATS

Des dels valors i principis que defineixen la identitat de la Fundació Mercè Fontanilles la igualtat d'oportunitats entre les persones n'és un eix vertebrador. Per això des del 2015 disposem del Pla d'Igualtat de l'entitat que inclou entre d'altres, les mesures i protocols pels quals ha de vetllar l'entitat per ser part activa en garantir aquesta igualtat tant dins com fora de les seves activitats.

El pla d'igualtat és seguit i revisat per la comissió d'igualtat de l'entitat, avaluat anualment i revisat bianualment.

Guia llenguatge inclusiu Sinergia Social

Infografia mesures de conciliació Sinergia Social